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Vous rencontrez des problèmes avec Avast antivirus sur votre ordinateur Windows 10 ? Par exemple le scan sur avast se bloque en cours d’exécution, alors plus grave vous avez un écran noir. Sinon il est possible aussi que vous éprouviez des difficultés à l’installation d’Avast. Quelque soit les symptômes que vous rencontrez sur votre machine, nous allons essayer d’y répondre. Pour cela nous commencerons avec la liste des problèmes fréquemment rencontrés avec Avast sur Windows 10. Et ensuite nous détaillerons des méthodes pour vous aider à réparer Avast sur votre ordinateur.

Quels sont les problèmes rencontrés avec Avast sur Windows 10 ?

Quel est le rôle d’Avast pour un ordinateur Windows 10 ?

Avast est un antivirus gratuit à l’inverse d’autre logiciel tel que Bitdefender, MAcfee … Donc cela présente un certain avantage pour assurer la sécurité de votre ordinateur. Toutefois, vous pourrez vous apercevoir assez rapidement, qu’à la suite de l’installation, Avast vous proposera très vite des modules payants … Sachant cela, nous vous conseillons de rester vigilant lors de l’utilisation de ce dernier car vous pourrez très vite choisir malencontreusement des options payantes.

Ensuite bien que la version gratuite apporte certains avantages, il arrive parfois qu’elle rencontre des problèmes. Or cela peut vite devenir problématique car le niveau de protection de votre PC peut être affaibli.

Or lorsque votre ordinateur n’est pas suffisamment protégé contre des attaques externes, cela peut affecter votre système. Mais aussi causer la perte de vos données personnelles. D’autant plus qu’à l’heure actuelle, les achats sur internet sont de plus en plus courant. Donc il est important de préserver ces données pour éviter des transactions frauduleuses sur votre compte bancaire.

Liste des problèmes fréquemment détectés avec Avast sur Windows 10 :

Mise à jour Windows Update incompatible avec Avast :

Il arrive parfois que des mises à jour Windows 10 soient incompatibles avec l’antivirus Avast. Ce fut notamment le cas avec la version 1803 ou aussi 1903 et 1909.

Si c’est votre cas, vous pouvez rencontrer des lenteurs avec votre système d’exploitation voire même des problèmes d’écran noir, ce qui peut être assez inquiétant. Lorsque cela vous arrive, il est conseillé de désinstaller Avast. Ne vous inquiétez pas pour la protection de votre ordinateur car Windows Defender devrait prendre le relais. Si ce n’est pas le cas alors nous vous conseillons de lire l’article suivant : PROBLÈME AVEC WINDOWS DEFENDER SUR WINDOWS 10.

Incompatibilité entre Windows Defender et Avast sur Windows 10 :

Il faut savoir que votre ordinateur ne peut pas avoir 2 logiciels antivirus activés en parallèle. En effet, cela va créer des incompatibilités, des conflits et générer des erreurs d’exécution. Donc lorsque vous souhaitez installer Avast sur votre machine, il est nécessaire de désactiver au préalable Windows Defender.

Ce dernier s’active par défaut à l’installation de Windows 10, mais il est possible de désactiver les pare-feux Windows Defender dans le panneau de configuration Windows.

Problème d’installation d’Avast sur un PC Windows 10 :

Comme pour toutes installations de logiciel, il est important de vérifier si vous avez la configuration requise. En effet pour pouvoir installer un antivirus sur votre ordinateur, il est important que vous ayez suffisamment d’espace libre sur le disque dur. Prévoyez au moins 2 Go d’espace libre, et à minima 256 Mo de mémoire vive autrement dit la RAM.

Réparer Avast sur un PC Windows 10 :

Pour réparer votre antivirus Avast sur votre PC Windows 10, nous vous conseillons de le désinstaller avec l’utilitaire de désinstallation d’Avast puis le réinstaller. Si le problème persiste et engendre des dysfonctionnements tels qu’un écran noir nous suggérons de réinitialiser votre PC.

Désinstaller l’antivirus Avast sur Windows 10 :

Sachez que pour désinstaller Avast, il existe un utilitaire développé par Avast. Ce dernier vous permettra de désinstaller proprement l’antivirus. Car il faut savoir qu’un antivirus s’installe à la racine de votre système pour pouvoir notamment nettoyer et supprimer les fichiers indésirables.

  1. Commencez par télécharger l’utilitaire de désinstallation disponible sur le site officiel Avast,
  2. Exécutez le fichier téléchargé,
  3. Ensuite Autorisez cette application à apporter des modifications à votre PC,
  4. Puis une fenêtre vous demandera si vous êtes d’accord de démarrer votre PC en mode sans échec.
    • Le mode sans échec permet d’activer votre système d’exploitation Windows avec le minimum de fonctionnalités requises pour le faire fonctionner. Ceci permettra d’éviter que des tâches de fond tournent en parallèle de la désinstallation et cause des erreurs.
  5. Cliquez sur OK,
  6. Votre PC suite à cela devrait redémarrer et charger,
  7. Connectez vous à votre compte,
  8. Une fois que votre PC est démarré en mode sans échec, vous devriez accéder à l’utilitaire de désinstallation Avast,
  9. Cliquez sur le bouton « Désinstaller »,
  10. Puis lorsque l’utilitaire aura fini de charger sélectionnez « Redémarrer l’ordinateur ».

Installer Avast sur mon PC Windows 10 :

Au préalable de votre installation, assurez vous que votre ordinateur soit chargé ou branché à l’alimentation et également connecté à votre Wifi. Ensuite pour installer Avast sur votre PC Windows 10, procédez aux étapes suivantes :

  1. Dans votre navigateur saisissez l’adresse suivant www.avast.com,
  2. Cliquez sur le bouton « Télécharger la protection gratuite »,
  3. Vous serez ensuite redirigé sur le site de téléchargement « 01net »,
  4. Appuyez sur « Télécharger gratuitement »,
  5. Cliquez sur le fichier téléchargé dans votre navigateur,
  6. L’utilitaire d’installation Avast devrait s’ouvrir,
  7. Sélectionnez « Installation standard »,
  8. Acceptez les conditions d’utilisation,
  9. Une fois que le chargement est terminé, l’installation sera terminée.

Paramétrer Avast pour éviter des lenteurs sur Windows 10 :

Il faut savoir que dans l’installation standard d’Avast gratuit, des fonctionnalités sont installés mais si vous voulez ensuite y avoir accès il faut les acheter. Par exemple c’est le cas pour la fonctionnalité « Mot de passe« . Or ces fonctionnalités installées mais non activées ralentissent votre système, donc nous vous conseillons de les désactiver sur votre PC.

Pour modifier la configuration de l’antivirus Avast et ainsi éviter des lenteurs de votre système d’exploitation, effectuez les étapes ci-dessous :

  1. Ouvrez l’application Avast récemment installée,
  2. Ensuite dirigez vous sur les paramètres d’Avast, reconnaissables par l’icône en forme de roue crantée,
  3. Puis dans l’onglet « Outils »,
  4. Désactivez les fonctionnalités suivantes : « Mot de passe », « Avast Cleanup » et « VPN SecureLine ».

Réinitialiser un PC Windows 10 pour résoudre un problème Avast :

Avant de réinitialiser votre PC, nous vous recommandons de sauvegarder vos fichiers sur Onedrive ou sur un disque dur externe pour être sûr de ne rien perdre avec la manipulation. Sachez ensuite que lorsque vous réalisez une réinitialisation du système, vous aurez la possibilité de conserver vos fichiers mais toutes les applications téléchargées en amont seront supprimées.

Pour réinitialiser votre système d’exploitation Windows 10 et résoudre un problème avec Avast, suivez les étapes détaillées à la suite :

  1. Ouvrez les Paramètres Windows (roue crantée dans le menu Démarrer),
  2. Sélectionnez « Mise à jour et sécurité »,
  3. Dirigez vous sur l’onglet « Récupération »,
  4. Dans la partie « Réinitialiser ce PC », cliquez sur « Commencer »,
  5. Puis suivez les étapes indiquées.

Pour conclure : un problème avec l’antivirus Avast sur un PC Windows 10, peut mettre en doute la sécurité de votre machine. La meilleure chose à faire dans ces cas la est de désinstaller le programme à l’aide de l’utilitaire de désinstallation. Puis de le réinstaller. Ensuite vous pourrez configurer certains paramètres pour réduire la lenteur du système. Si votre problème avec Avast persiste nous vous conseillons de faire appel au support sur le site officiel d’Avast.