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Vous rencontrez des problèmes avec Windows Defender sur votre PC Windows 10, tels que des difficultés à activer ou désactiver l’antivirus. Voire même les analyses se bloquent en cours d’exécution… Donc cela ne vous rassure pas sur le niveau de protection de votre ordinateur concernant les virus et malware qui circulent. C’est pour cela que sur cet article nous allons vous expliquer quel genre de problème peut rencontrer votre PC Windows 10 avec Windows Defender. Puis nous détaillerons des solutions pour que vous puissiez réparer Windows Defender sur votre machine.

Comprendre un problème avec Windows Defender :

A quoi sert Windows Defender sur un PC Windows 10 ?

Windows Defender est un antivirus inclut dans le système d’exploitation Windows 10. Il permet de prévenir des cyberattaques malveillantes qui pourraient endommager votre système et récupérer des données personnelles. Il va aussi nettoyer votre ordinateur des fichiers indésirables qui auraient pu s’installer involontairement.

L’avantage de Windows Defender est qu’il a été développé par Microsoft. De ce fait cela vous évite les problèmes d’incompatibilité rencontrés avec des logiciels externes tels que Bitdefender, Avast, MAcfee … De plus cet antivirus est gratuit, à l’inverse d’autres pour lesquels il faut généralement débourser un abonnement annuel payant. Enfin un autre atout de Windows Defender est qu’il s’installe automatiquement sur votre PC. Ainsi cela vous permet d’être toujours protégé.

Quels sont les problèmes générés avec Windows Defender sur Windows 10 ?

Comme énoncé plus haut Windows Defender peut avoir certains avantages. Cependant, lorsque ce dernier rencontre des difficultés, cela peut vite devenir problématique. En effet, il n’est pas très rassurant de découvrir des dysfonctionnements au niveau d’un antivirus, car cela remet en doute la sécurité de l’appareil. C’est pour cela que nous avons listé les cas les plus fréquemment rencontrés pour que vous puissiez identifier le votre.

Mise à jour Windows Update à l’origine d’un problème avec Windows Defender :

Lorsque Windows Defender pose problème, il faut toujours commencer par contrôler l’état des mises à jour Windows Update. Il suffit parfois de mettre à jour Windows 10 via Windows Update. Puis de redémarrer votre système d’exploitation pour résoudre votre problème. Effectivement, comme Windows Defender se met à jour via les mises à jour Windows Update, si l’une d’entre elle n’est pas lancée, alors cela peut générer des erreurs d’obsolescences.

Autre possibilité concernant les mises à jour, il arrive parfois que la mise à jour Windows Update soit bloquée. Si c’est votre cas, commencez par contrôler votre connexion internet. En effet, si votre PC n’est pas connecté, la mise à jour ne pourra pas se faire. Donc cela pourrait engendrer des problèmes avec Windows Defender. Si vous vous subissez des problèmes de connexion Wifi, n’hésitez pas à consulter l’article suivant : WINDOWS 10 : PROBLÈME CONNEXION WIFI.

Conflit entre Windows Defender et un antivirus externe sur Windows 10 :

Si vous souhaitez installer un autre antivirus sur votre ordinateur tel que Bitdefender, alors Windows Defender devra être désactivé. Il faut savoir qu’il n’est pas possible d’utiliser 2 logiciels antivirus en parallèle. Cela va créer des conflits et vous aurez des erreurs. Donc il est important de choisir celui qui vous convient. Puis vous devrez désactiver ou désinstaller celui que vous ne voulez plus.

Un virus empêche l’activation de Windows Defender sur votre PC Windows 10 :

Pour affaiblir le système de sécurité de votre ordinateur, des personnes malveillantes peuvent attaquer Windows Defender. Ainsi vous ne pourrez plus activer Windows Defender et vous aurez le message suivant : « Ce programme est bloqué par une stratégie de groupe » . Ou encore « Votre protection contre les virus est gérée par votre organisation ». Si cela vous arrive, alors nous recommandons de désactiver un fichier au niveau des registres. Vous trouverez la procédure indiquée plus bas dans l’article.

Comment résoudre un problème Windows Defender ?

Pour résoudre un problème avec Windows Defender sur votre PC Windows 10, commencez par contrôler s’il est bien actif. Si vous avez fait le choix d’un autre antivirus alors désactivez le. Ensuite il est utile de vérifier si le service de Windows Defender est bien en cours d’exécution. Sinon si vous ne pouvez pas réaliser les méthodes précédemment détaillées, alors vous êtes surement victime d’une attaque malveillante. Dans ce cas il est important de contrôler le registre de Windows Defender et désactiver DisableAntiSpyware.

Activer et Désactiver Windows Defender sur Windows 10 :

Pour activer Windows Defender, il est important de commencer par désinstaller les autres logiciels antivirus. Pour cela il faudra vous dirigez dans les Paramètres Windows. Ensuite sélectionnez « Applications ». Dans l’onglet « Applications et fonctionnalités », recherchez les logiciels antivirus que vous avez installé. Cliquez sur ces applications pour accéder au bouton « Désinstaller » puis à nouveau « Désinstaller ».

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PROBLÈME AVEC WINDOWS DEFENDER SUR WINDOWS 10 – Désactiver les pare-feux Windows Defender sur Windows 10

Par défaut les pare-feux Windows Defender devraient être activés. Pour les désactiver ou contrôler qu’ils sont actifs, procédez aux étapes suivantes :

  1. « Panneau de configuration » dans la barre de recherche Windows,
  2. Sélectionnez « Système et sécurité »,
  3. Cliquez sur « Pare-feu Windows Defender »,
  4. Appuyez sur « Activer ou désactiver le Pare-feu Windows Defender » dans le menu de gauche,
  5. Dans la fenêtre « Personnaliser les paramètres pour chaque type de réseau », activez ou désactivez les pare-feux Windows Defender
  6. Pour finir cliquez sur le bouton « OK ».

Contrôler le service antivirus Windows Defender sur Windows 10 :

Il est important de vérifier que le service antivirus Windows Defender soit bien « En cours d’exécution ». Et également que le type de démarrage soit « Automatique ».

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PROBLÈME AVEC WINDOWS DEFENDER SUR WINDOWS 10 – Contrôler le service Windows Defender sur Windows 10

Pour contrôler le service antivirus Windows Defender sur Windows 10, effectuez la méthode détaillée ci-dessous :

  1. Saisissez « services » dans la barre de recherche Windows,
  2. Dans la longue liste des services, recherchez « Service antivirus Windows Defender »,
  3. Contrôlez que dans la colonne « Etat » soit indiqué « En cours d’exécution », puis dans la colonne « Type de démarrage » soit indiqué « Automatique ».

Contrôler l’état du registre de Windows Defender sur Windows 10 :

Comme indiqué plus haut, certaines attaques s’en prennent à Windows Defender. Ainsi elles tentent de le désactiver via les registres pour affaiblir la sécurité de votre système. C’est pour cela, que lorsque vous ne parvenez pas à activer l’antivirus, il est opportun de contrôler l’état du registre Windows Defender.

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PROBLÈME AVEC WINDOWS DEFENDER SUR WINDOWS 10 – Contrôler le registre de Windows Defender sur Windows 10

Pour contrôler que Windows defender n’a pas été désactivé par un logiciel malveillant sur Windows 10, effectuez les étapes suivantes :

  1. Appuyez sur les touches suivantes Windows + R,
  2. Dans l’exécuteur de commande saisissez « regedit »,
  3. Autorisez l’application à apporter des modifications à votre appareil,
  4. Puis suivez le chemin HKEY_LOCAL_MACHINE / Policies / Microsoft / Windows Defender / Policy Manager
  5. Contrôlez que vous n’ayez qu’un seul registre REG-SZ par défaut,
    • Si vous visualisez quelque chose comme DisableAntiSpyware,
    • Alors il faut le désactiver en saisissant la valeur 0 dans la fenêtre de modification.

Pour conclure : un problème avec Windows Defender peut avoir différentes raisons. Il peut juste s’agir d’une mise à jour Windows Update non effectuée. Mais cela peut aussi être le signe d’une attaque malveillante. Dans ce dernier cas il est important de réagir à temps. Sinon vous risquez d’endommager votre système et perdre des données personnelles. Si vous n’avez pas réussi à résoudre votre problème avec ces explications nous vous suggérons de consulter le support Microsoft.