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Il est impossible de connecter votre PC Windows 10 au Wifi ? Et vous ne savez pas comment faire car sans internet l’utilisation d’un ordinateur devient très vite limitée, d’autant plus si vous vous en servez à des fins professionnelles. Ne vous inquiétez pas sur cet article nous allons essayer de vous expliquer les différents raisons possibles pour que la connexion ne se fasse pas. Puis dans un second temps nous vous donnerons des solutions pour résoudre votre problème.

Les raisons d’un problème de connexion Wifi sur Windows 10 :

Lorsque vous avez un problème de connexion Wifi il peut existe 2 cas de figure. Dans le premier des cas votre PC n’arrive pas à détecter le routeur Wifi. Et dans le second cas vous avez réussi à saisir la clé Wifi, donc vous êtes connecté au réseau mais vous n’accédez tout de même pas à internet.

Vous n’arrivez pas à vous connecter à votre box internet avec Windows 10 :

Vous avez installé une box internet récemment ou changé d’ordinateur récemment et il est impossible de connecter votre machine au Wifi. Ce problème est fréquent et en règle générale il s’agit d’un dysfonctionnement au niveau de la connexion de votre boitier fourni par votre opérateur.

La connexion de la box internet ne fonctionne pas :

Premièrement commencez par contrôler votre réseau. Si vous ne disposez pas de barre réseau alors il faudra sûrement redémarrer votre box internet. En effet redémarrer votre box internet pourrait réinitialiser le signal. Pour cela nous conseillons de suivre les recommandations de votre fournisseur d’accès internet (FAI). Certaines fois ils proposent une procédure pour déconnecter et rebrancher dans un ordre précis les câbles internet.

Il est également envisageable que vous subissiez des interférences avec d’autres objets connectés, ou que votre machine soit trop éloignée du routeur. Sur ce dernier point sachez que si votre box internet n’est pas dans la même pièce que vous, il est possible que cela bloque le signal. Pour exclure cette hypothèse, procédez à la connexion dans la même pièce que votre box internet.

Enfin pour écarter l’idée que votre box internet dysfonctionne, il peut être nécessaire de tester la connexion avec d’autres appareils tels que votre téléphone, une tablette ou autre. Si la connexion Wifi s’effectue correctement alors le problème ne vient pas de là. A l’inverse il serait peut être utile d’appeler le support de votre fournisseur d’accès internet (FAI) tel que SFR, Orange, Bouygues

Dépanner le réseau lorsque la connexion est impossible via les paramètres Windows 10 :

Lorsque le problème ne vient pas de la box internet alors vous pouvez lancer un diagnostic depuis les paramètres Windows pour dépanner le réseau.

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WINDOWS 10 PROBLÈME CONNEXION WIFI – Dépanner le réseau sur Windows 10

Pour dépanner le réseau sur votre PC Windows 10, réalisez la manipulation suivante :

  1. Ouvrez les Paramètres en appuyant sur les touches Windows + I,
  2. Cliquez sur le dossier « Réseau et Internet »,
  3. Dans l’onglet « Etat », appuyez sur « Dépanner ».

Vous êtes connecté au Wifi mais n’accédez pas à internet sur Windows 10 :

Lancer un diagnostic de résolution des problèmes réseau sur Windows 10 :

Pour en savoir plus sur les problèmes rencontrés par votre système, vous pouvez lancer un diagnostic via le programme « Résolution des problèmes réseau ». Cela pourra vous aider certaines fois à identifier votre problème et voire même à le réparer.

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WINDOWS 10 PROBLÈME CONNEXION WIFI – Résolution des problèmes réseau sur Windows 10

Pour lancer la résolution des problèmes de réseau sur Windows 10, effectuez les étapes détaillées ci-dessous :

  1. Ouvrez les Paramètres à l’aide des touches Windows + I,
  2. Cliquez sur le dossier « Réseau et Internet »,
  3. Puis dans l’onglet « Etat », appuyez sur « Résolution des problèmes réseau »,
  4. Ensuite sélectionnez « Mon problème est différent »,
  5. Sélectionnez « Toutes les cartes réseau »,
  6. Puis cliquez sur « Suivant »,
  7. Attendez le chargement du diagnostic.

Si le diagnostic révèle des problèmes au niveau de votre carte réseau, n’hésitez pas consulter l’article suivant, notamment pour savoir comment réinitialiser une carte Wifi : PROBLÈME DE CARTE RÉSEAU SUR WINDOWS 10.

Clé de sécurité Wifi incorrecte qui bloque l’accès internet sur Windows 10 :

Sachez qu’il arrive parfois que votre machine affiche connexion Wifi effectuée mais qu’en réalité la clé de sécurité Wifi que vous avez entré n’est pas correcte. Pour retirer cette hypothèse, nous vous conseillons de retirer la connexion à votre box internet. Puis de vous reconnecter en saisissant minutieusement le code.

WINDOWS 10 PROBLÈME CONNEXION WIFI – Supprimer une connexion Wifi sur Windows 10

Pour supprimer la connexion établie avec votre box internet sur Windows 10, effectuez les étapes suivantes :

  1. Accédez aux Paramètres Windows (roue crantée dans le menu Démarrer),
  2. Dirigez vous sur le répertoire « Réseau et Internet »,
  3. Puis dans l’onglet « Wi-fi », cliquez sur « Gérer les réseaux connus »,
  4. Sélectionnez votre connexion à la box internet,
  5. Et enfin appuyez sur « Oublier »,
  6. Pour re-ajouter la connexion, appuyez sur « Ajouter un nouveau réseau » et saisissez la clé de sécurité.

Déconnexions aléatoires au Wifi depuis la dernière mise à jour Windows 10 :

Il arrive parfois qu’une mise à jour installée automatiquement par Windows Update rencontre des soucis. En effet si votre connexion internet fonctionnait très bien, et que soudain, vous rencontrez des déconnexions inattendues ou autre, il est possible qu’une mise à jour soit à l’origine du dysfonctionnement. Ce fut notamment le cas sur la version KB45155384. Si vous êtes dans cette situation, Microsoft devrait publier une annonce pour informer que le problème est connu.

Sachez qu’en attendant un correctif, vous pouvez désinstaller la mise à jour via les paramètres Windows. Il suffit de vous rendre sur « Mise à jour et sécurité ». Puis Dans l’onglet « Windows Update », sélectionnez « Afficher l’historique des mises à jour ». Dans la fenêtre cliquez sur « Désinstaller des mises à jour ». Sélectionnez la version qui pose problème, faites un clic droit, puis appuyez sur « Désinstaller ».

Problème de mise à jour du driver de la carte réseau sur Windows 10 :

Il est aussi possible que votre problème de connexion Wifi soit issu du périphérique de la carte Wifi. En effet si le pilote est devenu obsolète alors la communication entre votre système d’exploitation et la carte Wifi ne se fera plus correctement et vous aurez des bugs. Donc il peut être utile que vous fassiez une mise à jour du pilote via le gestionnaire des périphériques comme indiqué à la suite de l’article.

Résoudre un problème de connexion wifi sur Windows 10 :

Mettre à jour le pilote de la carte réseau sur Windows 10 :

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WINDOWS 10 PROBLÈME CONNEXION WIFI – Mettre à jour le pilote de la carte réseau sur Windows 10

Pour mettre à jour le pilote de la carte réseau sur Windows 10, réalisez la procédure suivante :

  1. Saisissez « Gestionnaire de périphériques » dans la barre de recherche Windows,
  2. Identifiez le répertoire « Cartes réseau » et agrandissez le,
  3. Double cliquez sur votre carte réseau,
  4. Dirigez vous dans l’onglet « Pilote »,
  5. Puis appuyez sur le bouton « Mettre à jour le pilote »,
  6. Enfin sélectionnez « Rechercher automatiquement le logiciel de pilote à jour ».

Si la mise à jour n’a pas fonctionné, alors vous pourrez aussi essayer de désactiver puis réactiver l’appareil en suivant la même procédure. Ensuite vous devrez redémarrer votre ordinateur. Sinon il est possible aussi de désinstaller le driver puis de télécharger la bonne version sur le site officiel du fabricant ici Intel.

Redémarrer le service de configuration automatique WLAN sur Windows 10 :

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Pour redémarrer le service de configuration automatique WLAN sur Windows 10, effectuez les étapes ci-dessous :

  1. Saisissez « Services » dans la barre de recherche Windows,
  2. Dans la fenêtre « Services », cherchez dans la liste « Service de configuration automatique WLAN ».
  3. Contrôlez que l’état est « En cours d’exécution » et le type de démarrage « Automatique »,
  4. Double cliquez sur le service, changez le type de démarrage si nécessaire
  5. Puis cliquez sur le bouton « Arrêter »,
  6. Et ensuite Démarrer,
  7. Finissez en cliquant sur « Ok ».

Pour con conclure : un problème de connexion Wifi sur un PC Windows 10 arrive assez fréquemment. Vous disposez dorénavant de quelques méthodes pour essayer de résoudre votre problème. Si le problème persiste n’hésitez pas à contacter le support Microsoft.